よくあるご質問

はじめての方へ〈EEE-CLUB会員登録で買物上手に〉

はじめまして。

業務用洗剤通販専門店EEE洗剤.comの会員登録のご案内です。

購入後のポイントは付与されません。まずは会員登録でポイント獲得、2回目以降の住所などの入力が不要に。

多目的仕様の実績が物語る洗浄力が、あなたのキレイを実現するお手伝いをします。



ページの上の真ん中あたりに

EEE-CLUB会員ページ〉ログイン&新規登録

があります。


ご利用のたびに貯まるEポイントをゲット!しましょう。食中毒対策やお掃除などの役立つ情報、さらにお買物にも便利ですので、まずは新規会員登録から。

※会員登録をしなくてもお買物はできますが、ポイントは付与されません。



①すでに会員登録がお済の方
会員IDとパスワードを入力してログインしてください。


初めての方はこちら
新規会員登録はこちらをクリックし、各項目( *は必須) をご入力ください。最後に会員規約に同意するにチェックを入れ登録します。


③すでに会員登録がお済の方で会員ID,パスワードを忘れた方はコチラ

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お買物ガイドで迷わずお買いもの

業務用洗剤通販専門店EEE洗剤.comのお買いものガイドです。

ポイントや、2回目以降の住所などの入力が不要になる会員登録がお済でない場合は、コチラ

会員登録をしなくてもご注文いただけます。




購入手続1




購入する商品が決まったら“購入数”を入力し“カゴに入れる”をクリックします。

①お買物を続ける場合は“買物を続ける”をクリックします。


②購入数の変更は数字を入力し変更をクリックします。


③購入の取消は削除をクリックします。


④会員登録が お済でない方 の購入手続きを進めます。


会員の方はコチラでIDとパスワードを入力し購入手続きを進めますと購入者情報が反映されます。


⑥会員の方でID・パスワードを忘れた方はコチラをクリックしてください。





購入手続3cart3.gif





お名前、郵便番号、ご住所など順番に入力してください。“お届け先”や“お支払い方法”の選択まで終わりまましたら“次へ”をクリックします。


①配送指定項目(のし、包装、お届け希望日、時間帯指定)を選択してください。メール便の場合は配送指定項目をお選びいただけません


②ご都合の悪い日がありましたらご連絡ください。
例) 日にち 「1月1日」 や曜日 「日曜日」 さらに時間 「16時以降」 など

※時間指定は一部の地域ではご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。

③“次へ”をクリックします。








購入手続の最終確認



Eポイントをご利用の場合は“Eポイント利用する”にチェックを入れ利用するポイント数を入力します。
Eポイントをご利用しない場合は“Eポイント利用しない”にチェックを入れます。
“次へ”をクリックします。


①ご注文内容、ご入力内容の最終確認です。よろしければ“この内容で注文する”をクリックして完了です。


②変更箇所がある場合はそれぞれ“編集”で入力をやり直してください。

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通販用FAX専用用紙で手書きでご注文

業務用洗剤通販専門店EEE洗剤.comのFAXのご注文用紙です。

インターネット通信販売をしてみたい。けれどインターネットやキーボードでの文字入力が苦手というあなた。

FAXなら手書きでOK!下の手順に従って通販専用用紙を手に入れてください。

FAXご注文用紙

通販用FAXご注文用紙入手手順

1.上のアイコンをクリックしてダウンロードしてください。

2.ご家庭のプリンターで印刷してください。

3.用紙に必要事項をご記入の上FAXを送信してください。

4.当店で確認後、折り返しご連絡いたします。(この時点でご注文が確定します)

※キャンペーン期間の場合は、価格などをキャンペーン内容に変更してご連絡いたします。どうぞご安心ください。

FAXでのご注文は、セキュリティーの都合上お支払方法が限定されます。代引き、銀行振込、郵便振替からお選びください。

また、当店からクレジットカード番号をお伺いすることはありません。安心してお買い物を楽しんでください。

※ダウンロードできない方は、コチラよりAdobe Reader のダウンロードをしてください。(以下ダウンロードの手順)

1.Google社提供のChormeをご利用になる場合はチェックを入れてください。

ご不要の場合はチェックを外してください。

2.「今すぐダウンロード」をクリックして手順に従いダウンロードしてください。

3.ダウンロードが終了したら、再度FAXご注文用紙入手手順を行ってください。

※ご利用のウィルス対策ソフトなど設定の必要がある場合がございますが、当社では一切のサポート並びに責任を負いかねます。ご了承ください。

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配送(送料・日数等)について

業務用洗剤通販専門店EEE洗剤.comの配送について

当店の通販をご利用の場合

◆送料 全国一律600円(税別)、5,000円以上(税別)で送料無料(但し沖縄、離島は別途)


◆代引き(佐川急便e-コレクト)手数料 10,000円未満300円(税別)、10,000円以上(税別)で代引き手数料無料
ご依頼主様とお届け先様のお名前が異なる場合は代金引換はお受けかねます。ご了承下さい。

◆お届け日数について(当店休業日の場合は翌営業日に発送)

【北海道】は2~3日

 月曜午後1時までのご注文は水曜または木曜以降お届け

【東北地方、新潟県、中国地方、四国地方、九州地方】は翌日午後

 月曜午後1時までのご注文は火曜午後以降お届け

【関東地方、中部地方、関西地方】は翌日午前

 月曜午後1時までのご注文は火曜午前お届け

【沖縄県及び離島】

 追加の運賃やお届け日数などをご連絡いたします。

◆お届けのお日にちは翌日からお選びできます。※

ご希望配達時間は下記より選べます。※

・午前中

・12時~14時

・14時~16時

・16時~18時

・18時~21時

佐川急便ご希望配達時間

※時間指定は個人の客様を対象としています。

法人のお客様は指定の時間に配達できない場合もございます。

※地域によってはご希望に添えない場合もございます。

また、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆など渋滞発生時期や地震や台風、雪など天候の悪化など交通事情によりご希望通り配達できないこともございます。ご了承ください。

午後1時までのご注文は当日出荷いたします。

午後1時以降でお急ぎの場合はお電話にてご依頼ください。TEL:0572-57-3871


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30日以内返金保証について

業務用洗剤通販専門店EEE洗剤.comの返金保証について

通販で失敗したくない!そんなあなたのために。

通販の欠点。それはお試しができないことではないでしょうか。

落ちない洗剤をずっと使い続けなければならない?

当店の通販は違います!あなたにご満足いただけなければ、30日以内に返品してください。

代金はお返しいたします。


EE~E洗ざい 返金保証について


「この洗剤落ちるの?」

はじめてお使いになるときは心配ですね。

そして実際に使ってみないとわからないですよね。

その不安や心配を取り除くように返金保証をしております。

商品の他に専用のお試し袋をご用意しております。

商品の開封前に、まずはこのお試し袋で実際にお使いください。

お試し袋のみの使用であれば、代金返金のお手続きが可能です

商品開封後の返品・交換はお受けできません.。事前にお試し袋をお使いください。

ご満足いただけない場合は商品を返品していただければ代金を返金いたします。

※初回購入者のみ適用となります。

EE~Eざいのみ適用となります。

※キャンペーンで増量の場合は増量分も適用となります。

※手数料還元分も適用となります。





返品・交換のお手続き

商品到着後30日以内であれば返品を承ります。

商品がお手元に届きましたら、商品内容・破損の有無をご確認ください。

返品・交換の際は、事前にメールshopmaster@eee-senzai.comまたは0572-57-3871までご連絡ください。

ご連絡後、当店より返品・交換用紙をご送付いたします。

返品用紙に必要事項をご記入の上、商品とあわせて弊社指定住所にご返送ください。

その際に発生する送料・手数料はお客様のご負担となります。ただし、商品欠陥による場合は当店負担とさせていただきます。

返品商品と返品用紙の確認後、ご返金の手続きをさせていただきます。

事前にご連絡のない返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

商品購入時に獲得したポイントは返品のご連絡をお受けしてから減点させていただきます。

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強力洗浄・パワフル除菌・調味料や血液汚れの漂白・加齢臭脱臭の万能性

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返品・交換について

業務用洗剤通販専門店EEE洗剤.comの返品・交換について

当店の通販をご利用し、返品・交換をご希望の場合は以下の通となります。

商品欠陥の場合


商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、当店負担で交換・返品させていただきます。


お客様のご都合による返品の場合


未使用品は商品到着後30日以内にご連絡をいただければ返品・交換いたします。この場合の送料、振込手数料、代引手数料、カード決済手数料等はお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承願います。


お試し袋(サンプル品)のみの使用の場合


未使用品と同じ扱いになります。


開封済みの商品の場合

申し訳ございませんが、ご使用後の返品は受け付けておりませんのでご了承ください。あらかじめサンプル品をお試し下さい。

返品・交換の返金により発生する手数料及び送料に関して

返品送料に関しましては、お客様の都合による場合はお客様負担、商品欠陥の場合は着払いにて、当店まで返品をお願いしています。返金方法は、お客様の銀行口座をお聞きして、その口座にお振り込みさせていただきます。返金の手数料はお客様都合の場合はお客様負担となりますので、ご了承下さい。商品欠陥の場合は全額返金いたします。手数料も当店にて負担させていただきます。
※クレジットカード手数料等を引いた金額を返金させて頂きます。振込手数料は税込で返金金額3万円未満なら170円、3万円以上なら270円の他事務手数料別途1050円となります。
その他の返金方法をご希望の場合は手数料はお客様負担とさせていただきますのでご了承下さい。
※ぱるるには対応致しておりません。
※事務処理の関係上、返金は当店に商品が届いてから2週間ほど頂く事になります。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

商品発送後の引き受け拒否の場合

往復送料並びに発送手数料として2,100円申し受けます。期日までにお支払いただけませんと法定利息を別途申し受けます。イタズラ防止のためご了承ください。

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手数料と手数料還元について

業務用洗剤通販専門店EEE洗剤.comの手数料と手数料還元サービスについて。

手数料を還元サービスとは?

代引、銀行振込、郵便振替の各種お支払手数料を

EE~E洗ざい15gで還元します。

クレジットカードは手数料無料で、カード会社からポイントもつきます。

代引きや銀行振込などには手数料が発生してしまいます。届く商品は同じなのに、支払う金額に差が出てしまう。

そこで当店では、お支払いただいた手数料をEE~E洗ざい15gの小袋でお返し致します。

つまり、手数料が実質無料となることを目指したサービスです。

これにより、決済手段で概ね損得がなくなります

※銀行振込は各銀行により手数料が異なるため、一律300円(税別)に設定しております。ご了承ください。


【各種決済方法の手数料と還元について】

クレジットカード

手数料は無料

EE~Eざい15g小袋還元】 なし

10,000円以上(税別)は常にEE~Eざい15g小袋20個付

代引き(代金引き替え)

10,000円未満は手数料300円(税別)

10,000円以上(税別)は手数料無料

EE~E洗ざい15g小袋還元】

10,000円未満15g小袋×7袋

10,000円以上(税別)は常にEE~Eざい15g小袋20個付

銀行振込

振込手数料 お客様ご負担

EE~E洗ざい15g小袋還元】

10,000円未満15g小袋×7袋

10,000円以上(税別)は常にEE~E洗ざい15g小袋20個付

※銀行振込は銀行により手数料が異なるため、一律300円(税別)に設定しております。ご了承ください。

郵便振替

お客様ご負担

EE~E洗ざい15g小袋還元】

10,000円未満15g小袋×3袋

10,000円以上(税別)は常にEE~Eざい15g小袋20個付

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台所の食器や調理家電もつけ置き洗浄で手間いらずな多目的洗剤!

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お支払い手段について

業務用洗剤通販専門店EEE洗剤.comのお支払手段について

当店ではお客様の利便性を考え多様のお支払方法をご用意しております。ぜひご活用下さい。

◆クレジットカード各社に対応しております。

カード情報は暗号化されます。
当店でもお客様のカード情報を把握できませんのでご安心下さい。

クレジットカード各種取扱

クレジットカード各種取扱


◆銀行振込

振り込み手数料はお客様ご負担にてお願いします。

振込先

ジャパンネット銀行 本店

普通1267658 カ) トウノウバイオカガク

ジャパンネット銀行

◆代金引換

合計10,000円以上(税別)のご購入で代引き手数料無料です。

◆郵便振替

振替用紙記入例はコチラpdfファイルのダウンロード

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メールが届かないお客様へ

業務用洗剤通販専門店EEE洗剤.comでメールが届かない場合について。

当店の通販をご利用しメールが届かない場合は以下のことにあてはまらないかご確認ください。

当店ではご注文・ご質問などには、サーバーに到着時点で自動返信メール送信しています。
しばらく後に、この自動返信メールが届かない場合は以下の点をご確認下さい。

1.メールアドレスは正確ですか

2.迷惑メール・スパムフォルダに入っていませんか

3.携帯電話で受信拒否設定をされていませんか

4.フリーメール(yahooメールlやhotmail等)を使用していませんか

1.の場合、正しいメールアドレスであれば2.へ。
  正しくなければ
shopmaster@eee-senzai.comへ正しいメールアドレスをご連絡下さい。
  (ご注文などのご連絡は当店へ届いております。)

2..の場合はスパムフォルダを確認して頂き、迷惑メール判定からはずしてください。

3.の場合は、eee-senzai.com(@eee-senzai.com)のメールを受信できるよう設定して下さい。

4.の場合は、原因としてフリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係していると思われます。
 対策については下記をご覧下さい。


それでも解決できない場合は 
shopmaster@eee-senzai.com までご連絡下さい。
その際には【 お名前、ご連絡先のお電話番号 】を必ずご連絡いただきますようお願いいたします。

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 フリーメールご利用時にメールが届かない場合について

「hotmail」「Yahooメール」 などのフリーメールアドレスをご利用になられるお客様から
「受注確認メールが届かない」「商品発送メールが届かない」 「メルマガが届かない」などのお問い合わせがあります。

これらの原因は、フリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係しており、当店からでは解決できません。

解決方法は、フリーメールご利用時において、受信/受信拒否の設定をされている場合、
送信元が【
shopmaster@eee-senzai.com】のメールを受信できるように、迷惑メール設定から解除してください。

お客様にはお手数をおかけしますが、設定を今一度ご確認いただきますようお願いいたします。

 代表的なフリーメールの受信許可等の設定方法

hotmailご利用のお客様

hotmail にサインイン後、オプションをクリック
迷惑メール処理のセーフリストをクリック

shopmaster@eee-senzai.comを追加してOK をクリックして完了

Yahoo!メールご利用のお客様

Yahoo!メールにログインし、左上のメールオプションをクリック
フィルターと受信通知設定をクリック→追加をクリック
Fromが
shopmaster@eee-senzai.com を含む 移動先フォルダ 受信箱 と設定してください
保存をクリックして完了

※他のフリーメールにおきましても、同様の設定が用意されている場合があります。
お手数ですが、ご確認の上、受信許可の設定をお願いいたします。

※受信設定などメールの設定に関することはご登録の運営会社にお問合せいただきますようお願い申し上げます。


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豪華客船飛鳥Ⅱ専用ランドリー洗剤について

業務用洗剤通販専門店EEE洗剤.comによくあるご質問「飛鳥2専用ランドリー洗剤」について。

EE~E洗ざいランドリー用」は

豪華客船飛鳥2セルフサービスランドリー専用洗剤です。

ご乗船の皆さまが、船内でご使用いただくために、特別にご用意いたしました。

洗濯専用洗剤ですので、洗濯以外には、使用しないでください

EE~E洗ざい15g    飛鳥2専用ランドリー用洗剤写真

〈多目的に使えるEE~E洗ざい〉            〈洗濯専用〉

初代 豪華客船飛鳥のランドリー用としてご利用いただいておりました、「EE~E洗ざい」は多目的にご使用いただけます。当ウェブサイトにて販売しております。お求めはコチラからどうぞ

「EE~E洗ざいランドリー用」は豪華客船飛鳥2専用洗濯洗剤です。一般の方への販売は行っておりません。ご了承ください。

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洗浄・除菌・漂白・脱臭効果を1つで実現!

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営業カレンダー
  • 今日
  • 休日

受付:平日9時~18時
休日:土日祝日は電話対応は致しかねます。
FAX、メールは24時間受け付けておりますが、翌営業日以降のご連絡となりますことをご了承ください。

飲食店様・食品工場様向各種洗剤も取り扱っております。

お問合せはコチラ

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